Nous vous aidons à améliorer l'UX de vos interfaces

Agence UX / UI / Ergonomie

NOUS SOMMES UNE AGENCE UX / UI ET 

Nous vous aidons à améliorer l'ergonomie de vos interfaces

Depuis plus de 15 ans, nos ergonomes aident de nombreuses sociétés et organisations à améliorer leurs produits, services et environnements de travail. Ergolabs group est dirigée par Sacha Kocovski qui a contribué au cours de sa carrière d’ergonome au développement et à l'amélioration de plus de 400 projets UX.

POSEZ-NOUS UNE QUESTION SUR LE UX

Nous vous aidons à

Etape 1
COMPRENDRE VOS CLIENTS

Pour fournir à vos clients une expérience optimale, vous devez les comprendre. Ce qu'ils font réellement, ce qu'ils attendent et ressentent doit se refléter dans vos designs. 

Etape 2
TESTER AVEC DES UTILISATEURS RÉELS

En testant vos designs vous pourrez vous assurer que vos clients utilisent vos interfaces avec un maximum de facilité, d'efficacité et de satisfaction. 

Etape 3
AMÉLIORER & FAIRE LE SUIVI

Nos analyses sont détaillées dans un rapport qui présente clairement les étapes visant à améliorer vos designs. Celui-ci est discuté avec votre équipe et un suivi est organisé.

PRINCIPAUX SERVICES

Nous vous aidons à définir le meilleur moyen d'améliorer la satisfaction de vos clients, vos taux de conversion / vente en ligne, votre productivité, etc.

RECHERCHE UX / ERGONOMIE

OPTIMISATION UX WEB - MOBILE 

UX DESIGN / IA / UI 

FORMATION UX
COACHING

METHODES

Ensemble, nous définissons les méthodes qui ont le plus de valeur ajoutée pour votre projet.

ANALYSE EXPERTE

L'analyse experte est une forme d'audit permettant d'évaluer la conformité de votre interface ou produit avec une liste établie de critères ergonomiques (guidance, terminologie, charge de travail, prévention des erreurs, homogénéité, etc.). 

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TESTS UTILISATEURS (MOBILES)

Lors de ces tests, vos clients (potentiels) sont amenés à utiliser un produit (ou un prototype) en situation ’réelle’. Les tests sont observés et analysés par des ergonomes (taux de réussite, temps, etc.) afin de détecter les pistes d’amélioration. 

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TESTS EYE TRACKING

L’eye tracking (ou oculométrie) est l'analyse du mouvement des yeux d'une personne lorsqu'elle effectue une action (cherche une info sur un site web, par ex.). Cette technologie permet de découvrir ce qui est vu ou ce qui est ignoré sur une interface et de trouver les solutions pour y remédier. 

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TRI DE CARTES

Le tri de cartes est utilisée pour concevoir l'architecture de l'information (IA) d'une application. Les résultats obtenus permettent de comprendre comment les utilisateurs organisent du contenu / cherchent de l'information et de terminer le model mental de vos clients.

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QUELQUES CHIFFRES

Projets

TESTS UTILISATEURS

METHODES UX DIFFERENTES

CLIENTS SATISFAITS

Clients

Au sein de nos clients, nous comptons une majorité de grandes entreprises, mais également des PME et des institutions publiques.

Dernièrement, nous avons aidé des clients tels que Adecco, AG insurance, Altran, AXA, BNP Paribas Fortis, CIRB, France Telecom, Infrabel, La Redoute, FOREM, Media Markt, Monster.be, Proximus, THALES, UCLouvain, ULB, UMons.

NOTRE APPROCHE

Pourquoi nous confier votre projet ?

1. Retour sur investissement (ROI)

 En ergonomie, un investissement minimal a déjà un grand impact sur votre projet. C'est pourquoi, nous déterminons avec nos clients les méthodes d’analyse, les interventions et/ou les formations amenant une réelle valeur ajoutée au projet.

2. Partenaire, pas prestataire

Notre volonté est d’établir un réel partenariat avec nos clients et d’instaurer un climat favorisant la performance, l’échange d'idées et le partage des connaissances.

3. Stratégie évolutive

Notre démarche nous permet d'intervenir à tous les stades du cycle de vie d’un projet (ergonomie de conception ou de correction). Les stratégies et les méthodes que nos ergonomes mettent sur pied visent à une amélioration continue de vos produits et systèmes de travail.

4. Éthique et déontologie

Nous sommes intransigeants sur la méthodologie adoptée. Toutes nos missions sont menées par des ergonomes et des scientifiques diplômés et expérimentés.

Vous voulez améliorer vos design ? contactez-nous

Notre équipe

Nous sommes une petite équipe avec un vaste réseau d'expert.

Sacha Kocovski

UX expert – Directeur

« Vous voulez des produits et des systèmes performants ? Alors, focalisez-vous sur le plus important : les personnes qui vont les acheter et les utiliser »

Marie Callandt

Visual Design – experte UI

« Le design n'est pas qu'une affaire de beauté, il s'agit avant tout de faire passer un message et faciliter les interactions entre l'objet et son utilisateur. » 

David Baudart

UX-UI Designer

« Curiosité et empathie sont les meilleurs atouts du Designer. On trouve des solutions innovantes en posant les bonnes questions »

Olivier André

Consultant CX 

« Dans un environnement complexe, la solution vient souvent de la base du projet: les protagonistes »

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NOUS CONTACTER

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Chemin Tollet 10 – 1435 Hevillers, Belgium (siège social) 

Mobile :  +32 (0)477835479

Direct contact:  sacha@egroup.be