Pour être performant, votre produit (site Internet, application ou interface de travail) doit être simple et agréable à utiliser. Afin de le vérifier, des experts et des utilisateurs qualifiés évaluent la conformité de celui-ci avec une liste établie de critères ergonomiques. Au terme de l’analyse, vous disposez d’un plan d’action concret qui aboutira à l’amélioration de votre produit.
Des critères d’analyse objectifs
L’objectivité et l’indépendance des experts qui étudient votre produit est un facteur primordial lors d’une analyse. L’utilisation de grilles d’analyses et de critères nous permet de vous fournir une analyse scientifique rationnelle uniquement basée sur les éléments essentiels pour vos utilisateurs.
Les principaux aspects évalués :
- Maîtrise des actions – Guidage
- Terminologie, simplicité du dialogue, transparence de l’information
- Prévention des erreurs – Feedback
- Homogénéité, Flexibilité
- Charge de travail, efficience
- Design de qualité, satisfaction